途必達(dá)公司自創(chuàng)建以來(lái),重視每一位客戶的意見和建議,讓客戶參與決策,尊重客戶,理解客戶,把客戶的意見作為改進(jìn)、完善服務(wù)的重要一環(huán),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴,這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
途必達(dá)公司擁有售前銷售團(tuán)隊(duì)、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、快速反應(yīng)的售后團(tuán)隊(duì),建立了針對(duì)客戶的快速反應(yīng)機(jī)制,完善公司服務(wù)系統(tǒng),珍惜客戶的時(shí)間,持續(xù)提升服務(wù)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
途必達(dá)公司每一臺(tái)出廠的設(shè)備都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)檢測(cè),保證了設(shè)備性能品質(zhì)。同時(shí),公司提供售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)您的設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:專業(yè)的機(jī)器操作、維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)及故障排除方式。
快捷周到的售后服務(wù)是途必達(dá)公司對(duì)于所有客戶的承諾。若在正常工作日,當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障客戶不能排除的情況下,一般情況下途必達(dá)公司承諾在24小時(shí)內(nèi)人員響應(yīng)。若在國(guó)家法定節(jié)假日,當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障客戶不能排除的情況下,一般情況下上海昀康公司承諾在48小時(shí)內(nèi)人員響應(yīng)。
途必達(dá)公司始終將客戶的需求放在首位,為您提供全方位的技術(shù)支持、售后服務(wù),旨在幫助提高操作人員的技術(shù)技能,使機(jī)器高效、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行,讓客戶更快的收回投資成本。

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